Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Telefonumun Sürekli Şebeke Sorunu Çözülemiyor, Destek Alamıyorum

Tecno Mobile Telefonumun Sürekli Şebeke Sorunu Çözülemiyor, Destek Alamıyorum
profile
02 Haziran 2025 20:55
2.499

Telefonu alalı bir sene oldu. Sürekli bir şebeke sorunu var. Firmaya iki kere garantiye gönderdim, ikisinde de garantiye gitti geldi. Sürüm güncellendi ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Parayı almaya gelince alıyorlar ama çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tekno firması hiç umduğum gibi çıkmadı, kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonumda sürekli şebeke gidip geliyor. 'Yapıldı, gösterildi' diyorlar ama herhangi bir şey yok, telefonumu kullanamıyorum. Para iadesi talep ediyorum, yardımcı olmuyorlar, ilgilenmiyorlar. İlgili birimlerin bu şikayetimi incelemesini istiyorum, yoksa gerekli bütün mecralara şikayet talebinde bulunacağım.

tecno-mobile-telefonumun-surekli-sebeke-sorunu-cozulemiyor-destek-alamiyorum-4.jpg
tecno-mobile-telefonumun-surekli-sebeke-sorunu-cozulemiyor-destek-alamiyorum-2.jpg
tecno-mobile-telefonumun-surekli-sebeke-sorunu-cozulemiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
03 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

03 Haziran 2025 10:50
Mehmet
Mehmet
07 Temmuz 2025 11:58

Tecno camın 30 Pro 5g telefon aldım daha garantisi var şebeke sorunu için 4 kez garantiye gönderdim 2 kez sorunun yazılımsal deyip yazilim güncellemesini değiştirdiler ama düzelmedi 3 üncü ye gonderdigimdetelefon yamuk ekranı değişip alt takımı değişmezse şebeke sorununa bakamiyacaklarini söylediler 4.290 civarı ödeme yapmamı söylediler ödememide yaptım ama şebeki hala düzeltemediler 4 kez yine gönderdiğimde bir sorun olmadığını söyleyip yine farklı yazılımsal güncelleme yükleyip sorun olmadığını söyleyip geri gönderiyorlar sanki ben yalan atıyorum sorun olmazsa neden bu sorun varmış gibi yapayım ben o kadar telefon kullandım hiç böyle bir sorun yaşamadım bu tecno servisine ekran resimlerinde gönderdim özellikle var ki sorun dikkatli incelensin diye ama hala sorun yok diyorlar iadesini yapalım o zaman diyorum servis onaylamadığı sürece biz bişi yapamıyoruz deniyor değişim yapalım o zaman diyorum yine servis değişim derse değişim olur gibisinden söyleniyor ben o kadar telefon kullandım böyle bir sorun yaşamadım kimseye onermiyeceğim tek telefon neyse burda paylaşma gereği duydum ekran resimlerinde paylaşacağım iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mayıs 2025 21:24
844
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Telefonun Bitmeyen Sorunları Ve KVK'nın Yetersizliği

profile
03 Nisan 2025 14:42
2.589
"Büşra hanıma sadece teşekkür ederim. Cihaz garantiden tekrar geldiğinde umarım sıkıntı çıkarmaz. Yoksa kıracağımı sosyal medya da paylaşacağımı dile getirmeme rağmen sabırla dinledi. 6 ay da 3 defa gitmesi kabul edilebilir değil lakin sonraki arıza olayında yardımcı olacaklarını dile getirmeleri bile bana yeterli oldu."
Tecno Telefonun Bitmeyen Sorunları Ve KVK'nın Yetersizliği
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 14:36
2.101
1
Nurselin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 10:54
1.682
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2023 13:09
3.620
Benzer Şikayet Yaz