to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro IMEI Hatası İle Kapanan 1 Günlük Cihaz
Konya M1 Media Markt marketten 29/09/2024 tarihinde almış olduğumuz Tecno marka Spark 10 Pro cep telefonu 30/07/2024 tarihinde IMEI hatası ile kapanıyor. Ürünü almış olduğum firma yetkilisi ve Tecno'nun personeli müşteri hizmetlerine ulaşın. Onlar yardımcı olur deyip ilgisiz, alakasız bir şekilde başlarından göndererek firma ve marka kalitesini, müşteriye verdiği değeri göstermektedir. Kendi imkanlarım ile müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda yine kendi çabamla yapmış olduğum başvuru neticesinden de ilgisiz, alakasız Tecno müşteri hizmetleri sayesinde yurt dışında umre için bulunan annemle iletişimimiz tamamen kopmuş olup insanları böyle mağdur etmek ve ilgilenmemek, bu markalardan ne kadar uzak durmamız gerektiğini göstermektedir.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı cevabı telefonla ve WhatsApp üzerinden görüşmüş olduğum müşteri temsilcileri arkadaşlarda söyledi bakalım dönüş olacak mı bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Mustafa bey iletişime geçti çokta yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Fakat sıkıntı tam anlamıyla giderilmedi cihaz aynı hatayı verip kapanmaktadır halan ne yazık ki bir an önce cihazın sıkıntısının bir şekilde çözülüp firmaya olan güvenimi kaybetmek istemiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Hata için benimle iletişime geçen Mustafa bey çok teşekkür ederim.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
