to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2023'de aldığım tecno spark 10 Pro telefonum, 15.01.2025'de arızalandı, Kendi kendine açılıp kapanıyor ana ekrana bir türlü geçmiyor.
Telefoncuya gösterdim yazılım hatası dedi, garantisi devam ediyor diye KVK ya götürdüm telefonda en ufak bir hasar olmadığı halde telefon yamulmuş bundan kaynaklanıyor olabilir diyerek ekran ve tuş takımı değişimi yapılacağını bildirip 3800 TL küsur ücret talep ettiler, ayrıca ekstra masraf çıkabilir diye de belirttiler.
Tecno müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olamayacaklarını söylediler, aldığım mağaza Media Markt'a gittim oradan da sonuç yok, yaklaşık 1,5 yıl önce 9.499,00 TL'ye aldığım Telefon elimde kaldı, muhatap yok.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tecno Spark 10 Pro aldığım telefonun garantisi devam etmekte. Bir ara ısınma ve kasma sorunu yaşadım ve sorunu firmaya şikayet üzerinden bildirdim ama bir çözüm bulunamadı. Bu sefer telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Firmayla irtibat kurdum, servise göndermemi söylediler. Ben de gönderdim ...
Garanti kapsamındaki tecno spark 10 Pro telefonum ekran donması şikayetiyle KVK bakır köy servisine gönderdim. Cihaz yazılım güncellemesi yapılıp standartlar dahilinde test edildi. Çalışıyor diyerek geri geldi. Birkaç günlük kullanımı dan sonra cihazın eskisi kadar olmasa da donmaya devam ettiğini g...
Tecno spark 10 Pro telefonum iki aydır kullanıyorum güncelleme yaparken üç dört saatte yapıyor bir sistem güncellemesi asla bu kadar uzun sürmez telefon bombeli şekilde şişti ve telefon şarj almıyor sürekli güvenli şarj acık diyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor. On saate ancak açılıyor. Media Markt...
Tecno Spark 10 Pro 2023 modelini satın alalı bir sene olmadan sorun yaşamaya başladım. Ayrıca, bu ürün için 2 yıllık kasko hizmeti de satın almıştım. Arka ekranın kırılması üzerine cihazı KVK'ya gönderdim, 20 iş gününü geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Yeni bir telefon ya da ücret iadesi ta...
Yorumlar