Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Arama Sorunu

Ömer
9 Ekim 2023 18:475.216
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Eda hanıma teknik desteği, sorunun çözümü, ilgisi ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum. Müşteri memnuniyeti için çok güzel.

3 ay önce aldığım Tecno Spark 10 Pro telefonumdan her seferinde, birini aradığımda ve görüşme yaptıktan sonra görüşmeyi sonlandırdığım anda Özel numara arıyor. Gelen çağrıyı açtığım anda telefon konuşma ekranında sabit kalıyor kapatamıyorum. O anda karsı taraftan biri aradığı anda telefon otomatik olarak açılıyor ve karsı tarafın sesi geliyor. Telefonu fabrika ayarlarına geri getirdim ve düzelmişti. Ama sorun tekrardan olmaya başladı. Bu sefer tekrar fabrika ayarlarına döndüm düzelmedi sorun devam ediyor. Her telefon konuşmasından sonra böyle yapması can sıkmaya başladı. Fiyatı uygun diye aldık. Basımıza dert oldu. Telefon kaynaklımı yazılım kaynaklımı bilemedim. Çözümünü bilen varsa yardımcı olsun. Elimde yedek telefon garantiye göndereceğim.

10 Ekim 2023 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

10 Ekim 2023 13:16

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Ömer
Ömer
10 Ekim 2023 13:22

Eda hanıma teknik desteği, sorunun çözümü, ilgisi ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum. Müşteri memnuniyeti için çok güzel.

Yorumlar

Havin
Havin
15 Mart 2024 17:15

Sıfır telefonu aldık fakat normal aramada çalmıyor arama bildirimi yok şebeke gostermiyo

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Pro'da Arama Sırasında İzinsiz Ses Kaydı Sorunu

Cansu
2 Ağustos 2025 12:492.196

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır arama sırasında ses kaydı alıyor. Sorunun düzelmesi için fabrik...

5
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Görüşme Problemi

Nisanur
5 Ağustos 2024 08:391.309

"Teşekkür ederim."

Tecno Mobile Techno Spark 1© Pro Ses Sorunu

İlker
14 Eylül 2024 15:501.047

Tecno Spark 10 Pro kullanıyorum, şikayetim... Görüşme yaparken karşıdan gelen sesi net duyuyorum. Benim sesim karşıya cı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Spark 10 Pro Logo
57
Tecno Mobile
Spark 10 Pro
Detaylı İncele