Tecno Mobile Spark 30 Şikayeti

07.03.2025'de Media Markt’tan satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum yaklaşık 1 aydır çok ağır çalışıyor. Cihazı kullanırken sık sık “Android sistemi durdu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ayrıca internetimi açmama rağmen çoğu zaman internete giremiyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan hiç memnun değilim.

Sorunları çözmek için güncellemeleri yaptım ancak hiçbir düzelme olmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir teknik servise başvurmadım. Satın alırken çok övülmesine rağmen yaşadığım bu problemlerden dolayı mağdur oldum.

Ya cihazımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Fatura/müşteri numaram: 900632127.