Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Mobile IMEI Değişim Formu

24 Temmuz 2024 12:46
2.737
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim 20 defa görüşürüz çözemediğimiz sorunu 1saat içerisinde çözüme kavuşturdu böyle çalışanlar sahip çıkılması gerekir”

Hayatımda bu kadar basit, düzensiz çalışan bir teknik servis, teknik destek görmedim. Zaten 1 yıl önce alıp ama 2 ay düzgün kullanamadığım telefonun ne kadar basit, ne kadar altyapısı olmayan, ne kadar güvensiz bir telefon markası olduğunu daha iyi anlamış oldum. Telefonun iadesini yapmak için anakart değiştiği için IMEI değişti. Bunun formu gerekiyor. Bir formu 5 gündür servis, teknik destek, teknik servis dediğiniz yerler gönderemedi. Lakin bu yaptığınız, CİMER dahil bütün sosyal medyada isim marka vererek başımdan geçen olayları anlatıyorum. İnsanlar bari alıp da sizin markanızı benim yaşadıklarımı yaşamasın.

24 Temmuz 2024 13:08 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Samet
24 Temmuz 2024 13:09

Siz de icraat yok laf var bu dedikleriz artık inandırıcı değil

24 Temmuz 2024 16:00
24 Temmuz 2024 16:16
Samet
24 Temmuz 2024 16:17

Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim 20 defa görüşürüz çözemediğimiz sorunu 1saat içerisinde çözüme kavuşturdu böyle çalışanlar sahip çıkılması gerekir

24 Temmuz 2024 16:42

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Mayıs 2024 20:56
1.397

05 Eylül 2024 12:19
1.118
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Mart 2024 01:43
1.109
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kaydı Yapılmayan Telefonum Kullanıma Kapandı

28 Ağustos 16:36
1.086

23 Ocak 2024 20:35
978
Tecno Mobile Servis Mağduruyum Parayı Alıp Hiçbir Şey Yapmadılar
Tecno Mobile Servis Mağduruyum Parayı Alıp Hiçbir Şey Yapmadılar
Tecno Mobile Servis Mağduruyum Parayı Alıp Hiçbir Şey Yapmadılar
Benzer Şikayet Yaz