to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Wi-Fi Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Değişim Talebi
24.01.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Tecno Camon 40 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri Wi-Fi bağlantısında sık sık kopmalar yaşıyorum. Şu ana kadar sadece evimdeki Wi-Fi ile deneme yaptım ve neredeyse düzenli olarak bağlantı kopuyor.
Aynı modeme bağlı olan diğer telefon ve cihazlarda hiçbir sorun yaşamıyorum, bağlantı stabil çalışıyor. Sorunun modemde değil, tamamen Tecno Camon 40 cihazından kaynaklandığını düşünüyorum. Araştırdığımda başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Henüz ne Tecno teknik servisiyle ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve cihazı güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım bu Wi-Fi kopma sorunu için cihazın iadesini ya da sorunsuz bir başka cihaz ile değişimini talep ediyorum.
24.01.2026'da Media Markt Beylikdüzü şubesinden Tecno Camon 40 aldım, Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor. Diğer cihazlar sorunsuz, sorun telefonun kendisinde. Şu ana kadar marka ile iletişime geçmedim ve hiçbir dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
Sayın Salih S., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Boşuna iletişim kurmayın Media Markt zaten biz bir şey yapamayız direkt servise göndeririz diyor. Ben gönderdim 1 hafta sonra aynı telefon güya onarım yapıldı diye geri geldi ama yine aynı Wi-Fi kopuyor sürekli yani hiçbir onarım yapılmamış KVKK servise ne telefonla ne de WhatsApp la ulaşılmıyor ben Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim