Tecno Camon 30 Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Garanti Talebi

Tecno Camon 30 model telefonumun Bluetooth özelliği düzgün çalışmıyor. Telefona kulaklık ve benzeri cihazları bağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve cihazlar bağlanmıyor. Sorunu 1 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri denemelerime rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Telefonun Wi-Fi, mobil veri, arama gibi diğer tüm özelliklerinde bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Bluetooth’ta görünüyor. Cihazım garantili ve telefonu 14 Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bluetooth bağlantı sorunumun garanti kapsamında incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazımın onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tecno Camon 30 model telefonumda Bluetooth ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım 1 Aralık 2025 tarihinden beri hiçbir cihaza bağlanmıyor. Kulaklık, hoparlör, araba ya da başka bir telefona bağlanmayı denediğimde de sonuç değişmiyor ve Bluetooth hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor.
Cihazı henüz servise vermedim ancak sıfır bir telefonda bu şekilde temel bir özelliğin tamamen kullanılamaz durumda olması beni mağdur ediyor. Ürünümün incelenerek bu sorun nedeniyle cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
















