to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 20 S Pro 5G Batarya Hızlı Tükeniyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Tecno Camon 20 s Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bu durum her kullanımda, farklı uygulamalarda ya da bekleme modundayken de devam ediyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar veya başka bir teknik sorun bulunmuyor.
Telefonumu Vodafone üzerinden satın aldım ve garantisi 16 Ocak 2026 tarihine kadar devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sorunun çözümü için cihazımın orijinal bataryasının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğan A., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Garantisi devam eden telefonumun bataryası bir gün bile gitmiyor. Ne yapmam lazım?