Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Telefon Havuzda Bozuldu, Garanti Karşılamıyor!

07 Kasım 12:29
3.234

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu İzmir Şirinyer Vodafone bayisinden, hattım üzerine 3 taksit halinde toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana cihazın su geçirmez olduğu özellikle belirtildi, hatta bu konuda iki ayrı video izletildi ve cihaz kutusunda da su geçirmezlik ibaresi yer alıyor. Bu bilgilere güvenerek telefonu havuzda birkaç kez kullandım ve fotoğraf çektim.

Telefonu aldıktan bir ay sonra, havuz kenarında yaşanan su teması sonucu cihazım bozuldu. Cihazı servise gönderdim ve bana sıvı teması nedeniyle parça değişimi için 14.000 TL’den fazla ücret talep edildi. Oysa cihazın su geçirmez olduğu belirtilmişti ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Form numaram: 2502423216.

Yaşadığım mağduriyeti hem Tecno’ya hem Vodafone’a defalarca ilettim. Vodafone’daki yetkili arkadaşlar da cihazın su geçirmez olduğunu, tekrar servise göndermemi ve gerekirse değişim ya da yenisinin gönderileceğini söylediler. Ancak sorunuma hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün ücretsiz onarılmasını, cihaz değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

su-gecirmez-denilen-telefon-havuzda-bozuldu-garanti-karsilamiyor-5.jpg
su-gecirmez-denilen-telefon-havuzda-bozuldu-garanti-karsilamiyor-4.jpg
su-gecirmez-denilen-telefon-havuzda-bozuldu-garanti-karsilamiyor-3.jpg
su-gecirmez-denilen-telefon-havuzda-bozuldu-garanti-karsilamiyor-2.jpg
su-gecirmez-denilen-telefon-havuzda-bozuldu-garanti-karsilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi

22 Eylül 14:13
5.260
Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Kamera Sorunları Nedeniyle İade Talebi
yeni-alinan-telefonda-ses-ve-kamera-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ses Problemi Ve Çözülmeyen Servis Süreci

22 Ekim 23:09
5.660

Yeni Alınan Telefonda Arama Sırasında Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

11 Ekim 18:07
3.362

Kaskolu Cihazım İçin Haksız Ücret Talebi Ve İletişimsizlik

07 Ekim 21:08
6.490
Benzer Şikayet Yaz