to read complaints and reviews, or file yours. 
Medya Park'tan aldığım Tekno Spark 10 Pro telefonu, yarı fiyatı kadar ilave ödeme yaparak ve sigorta yaptırarak aldım. Düşme sonucu arızalanan telefonumu Medya Park'a teslim ettim. 15 iş günü sonra, parça bulamadıklarını, ek süre istediklerini ve bu sürenin 4 ile 6 hafta iş günü olabileceğini söylediler. Ya da telefonumu arızalı bir şekilde teslim edebileceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerinizin memnuniyeti bu kadar mı? Telefonu bana satarken 20 iş günü taahhüt etmiştiniz, bu süreye ne oldu? Makul süre dediğiniz gerçekten 4 ile 6 hafta iş günü müdür, yani bir buçuk aydan fazla mı? Şu an bir arıza kaydı ile 16 gün, yeni bir arıza kaydı ile 6 iş günü tamamladık. Lütfen makul süreye sığınmayın. Şu an satışı devam eden bir telefonun parçasını bile bu tarihlerde getirtip tamir edemiyorsunuz. Ya tamir bölümünüzü gözden geçirin ya da sigorta için müşterilerinize teklifte bulunmayın. Sizin başıboşluğunuz yüzünden akıllı telefonlarla yapılabilen bankacılık ve birçok işlemi askıya aldık, kapıda sıra bekliyoruz.
10 Haziran'dan beri telefonum sizde.
Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından 8 Mart tarihinde tecno spark 10 Pro adında bir telefon aldım cihaz aldıktan 25 iş günü sonrasında şarj göstergesinin yüzde yüzden hiç düşmemesi ve kendiliğinden kapanıyor olması ve ekranın gün ışığında karanlık göstermesi ve kendi kendine aramalar ya...
Tecno Spark 10 Pro 2023 modelini satın alalı bir sene olmadan sorun yaşamaya başladım. Ayrıca, bu ürün için 2 yıllık kasko hizmeti de satın almıştım. Arka ekranın kırılması üzerine cihazı KVK'ya gönderdim, 20 iş gününü geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Yeni bir telefon ya da ücret iadesi ta...
12. Gün önce İzmir Media Markt mağazasından tavsiye üzerine Tecno Spark 10C marka cep telefonu aldım. Aldığım günden beri oğluma ulaşamıyorum. Telefonda şebeke sorunu var. Wi-Fi bağlantısında yaptığım WhatsApp görüşmesi dışında görüşme sağlayamıyorum. Hani cep telefonu almamızdaki amaç ulaşılabilmek...
Yorumlar