to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tecno Telefonun Wi-Fi Bağlantı Problemi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Electro World mağazasından 18.000 TL ödeyerek kredi kartı tek çekimle sıfır Tecno Spark Slim model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kablosuz ağa bağlanma sorunu yaşıyorum; bazen bir dakika içinde beş defa Wi‑Fi bağlantısı kopuyor ve tüm ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
İnternette bu modelle ilgili benzer onlarca şikayet gördüm ve yaşadığım problemin cihazın kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Sıfır aldığım bir telefonda bu tür temel bir bağlantı problemini kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazın acil olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
4 gün önce sıfır aldığım Tecno Spark Slim cep telefonum aldığım günden beri kablosuz ağa bağlanma sorunu yaşıyor neredeyse dakikada bir Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Tüm ayarları yaptım fakat düzelmiyor. Eklediğim görselde Wi-Fi işaretine bakarsanız müdahalem olmadan koptuğunu görürsünüz. İnternetteki araştırmalarımda bununla ilgili onlarca şikayet gördüm. Sanırım bu telefonun kronik bir sorunu. Acil iade talep ediyorum.
Sayın Zehra K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
