to read complaints and reviews, or file yours.Performans Düşüklüğü Ve Hızlı Şarj Çalışmıyor: Tecno Camon 40 Pro’da Hayal Kırıklığı
2025 yılında Media Markt’tan Tecno Camon 40 Pro model telefonu aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak telefondan hiç memnun değilim. En basit oyunlarda bile sürekli kasma ve donma yaşıyorum, telefondan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Aldığım güne resmen pişmanım.
Telefonu satarken yazılımının çok iyi olduğu, oyunları takılmadan oynayacağım, çok memnun kalacağım ve aldığım telefonun sınıfındaki en iyi cihazlardan biri olduğu söylendi. Buna güvenerek tercih ettim fakat yaşadığım performans, anlatılanların tam tersi durumda. Özellikle oyun performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun yanında hızlı şarj özelliğini de hiç kullanamıyorum. Telefonu şarja taktığımda hızlı şarj ifadesi hiçbir şekilde görünmüyor ve telefon normal hızda şarj oluyor. Hem performans hem de şarj konusunda ciddi sorun yaşıyorum ve bu durum artık telefonu kullanmaktan soğuttu.
Tecno ve Media Markt’ın, yaşadığım kasma–donma sorunları ve hızlı şarj problemini inceleyip, cihazla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, gerekiyorsa değişim veya çözüm odaklı bir işlem uygulanmasını talep ediyorum. Satın alırken anlatılan özelliklere uygun, sorunsuz bir telefon kullanmak istiyorum.
Sayin Mustafa A.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
