to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Tecno Camon 18'de AP Sayısı Hatası Uygulama Açılmasını Engelliyor
Tecno Camon 18 model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve bugün saat 16.00 civarından beri ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefonda herhangi bir uygulamaya bastığımda ekranda “AP sayısı” ifadesi çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor.
Cihazı henüz servise vermedim, Tecno ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir kayıt oluşturmadım. Telefonumu normal şekilde kullanmak istiyorum ancak şu an neredeyse hiçbir uygulamayı açamıyorum.
Tecno Türkiye ve Media Markt’tan, bu yazılımsal sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini, telefonumun eski normal haline dönmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tecno Camon 18 model telefonumda bugün saat 16.00’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda hiçbir uygulamaya giremiyorum ve ekranda “AP sayısı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle telefon üzerinden arama da yapamıyorum.
Cihazı yeniden başlattım ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve saat 16.00’dan bu yana aynı şekilde devam ediyor. Günlük iletişimimi tamamen aksatan ve telefonun temel kullanımını engelleyen bu problem nedeniyle mağdur oldum.
Tecno’nun bu arızayı inceleyerek telefonumun en kısa sürede onarılmasını, gerekli ise yazılım müdahalesi ya da teknik destek ile sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayin Gülmelek T.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
