Camon 20 Pro 5G Ekranda Rastgele Dönme Ve Takılma Kasko Çerçevesinde Onarım Talebi

Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefonumu yaklaşık 900 gündür kullanıyorum. Son 1 haftadır cihazımda kendi kendine rastgele ekranda dönme ve takılma şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Telefonu yeniden başlattığımda geçici olarak düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor ve cihazın günlük kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Cihazı satın alırken kasko yaptırdım ve faturam da mevcuttur. Kasko kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, sorun donanımsal ise cihazımın onarılmasını, onarım mümkün değilse de değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.