to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir kullanmakta olduğum Technopc Mini PC'de şarj tutmama problemi yaşadığım için cihazımı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken ekranında hiçbir hasar yoktu ve sadece şarj sorunu bulunuyordu. Ancak cihaz garantiye ulaşınca bana ekranının kırık olduğu söylendi. Kargoda veya serviste ekranın nasıl kırıldığına dair herhangi bir tutanak tutulmadı ve kargo firması da sorumluluğu kabul etmiyor.
Şu anda ne kargo firması ne de garanti servisi bu hasarı üstlenmiyor ve benden ekran için ücret talep ediliyor. Hem kargoda hem de serviste cihazıma bu şekilde bir zarar gelmesinden dolayı mağdur oldum. Benim talebim, ekran hasarı kargoda oluştuysa kargonun, serviste oluştuysa servisin cihazımdaki zararı karşılaması ve Mini PC’min hiçbir ücret talep edilmeksizin eski haline getirilip tarafıma gönderilmesi.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Technopc marka laptopumu oluşan arıza nedeniyle 20 Ekim'de kargoya verdim. 30 Ekim'de Technopc ile görüştüğümde cihazın ellerine ulaştığını ancak bana bir teklif iletileceğini söylediler. 9 Kasım'da teklif iletildiğinde garanti bittiği için ücretli onarım yapılacağını öğrendim, bunun üzerine ürünün ...
Arızalanan Teknopc monitörü teknik servisine yolladım. Tam 1 ay onlarda kaldı her seferinde kimin adına diye diye 4 hafta oyaladılar. En başta monitör kapağı açılmış, sorun yaratır mı diye sordum, hayır sorun değil yollayın garanti kapsamında arızasını giderir, geri yollarız dediler. Bende kalktım k...
Asus VP249qgr model monitörümün görüntüsünde aniden bozulmalar meydana gelmesi nedeniyle 16 Mayıs tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Ürünü özenle paketledim ve Asus firmasının anlaşmalı kargo şirketi UPS tarafından kapımdan teslim alındı. Kargo görevlisine kırılabilir ürün olduğ...
Philips monitörüm servise gitti yaklaşık 1 veya 1 buçuk ay kadar orada kaldı. Sonra ürün gelmeyince aramaya başladım. 3-4 gün arka arkaya aradım. İlk gün kargoya verildi dediler. Sonra gelmeyince tekrar aradım 2. Gün kargo yanlış gitmiş geri istedik. Dönünce tekrar göndereceğiz dediler. Sonra 3. Gün...
Bundan yaklaşık 3 ay önce 1 aylık cihazımın klavye arka ışığı kendi kendine bozulmuştu, çalışmıyordu. Servise yollamıştım ve bana bu arıza ile ilgili hiçbir sebep belirtmeden onarımını yapıp geri yollamışlardı. Cihazı yeni ürün ile değişim talebi ile yollamıştım oysa çünkü 1 aylık bir cihaz kendi ke...
Yorumlar