to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, İptal Onayı Bekleniyor Ve İletişim Sorunu
11.03.2026 23.45te sipariş ettiğim ürün 2 gün boyunca kargoya verilmedi.
Tebilon ile yaşadığım iletişim sorununu ve buna bağlı olarak sipariş iptali problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür firma ile hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Telefon numaralarını aradığımda mesai saati dışı uyarısı alıyorum, buna rağmen internet siteleri üzerinden yazdığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ayrıca mail attım fakat cevap veren olmadı, Instagram üzerinden de yazdım, oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim onaylanmadı ve nedenine dair de bilgilendirilmedim.
Sipariş iptali talebimin bir an önce onaylanmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını, iletişim kanallarının da müşterilere gerçekten ulaşılabilir olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün sabah erken saatlerde iptalim gerçekleşti. Herhangi bir problem olmadı. Umarım daha şeffaf ve daha zamanlı çalışmaları olur bundan sonra. Teşekkür ediyorum.
Karar değişmelerime rağmen son talebimi yerine getirip iademi sağladıkları için teşekkürler ederim. Ama şeffaf ve zamanında iletişim daha sağlıklı olur.
