İade Talebimin 2 Gün Boyunca Değerlendirilememesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

Tebilon’un kendi sitesinden 11 Mart günü saat 21.30 civarında Corsair RS120 Reverse ARGB fan satın aldım. Ancak yanlış ürünü aldığımı fark ederek yaklaşık 30 dakika sonra, yani saat 22.00 gibi site üzerinden iade talebi oluşturdum.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade talebi değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün kargoya verilmeden, çok kısa süre içinde iade talebi açmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram #2026031121300874’tür. İade talebimin hızlıca onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.