TEB’de Fon Çıkışı İşlemi Günlerdir Tamamlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TEB Bankası’nda “Dengeli Model” fonumun tamamını yaklaşık 7 gündür çekmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen “açık işlem var, çıkış yapamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İşlemler otomatik olmasına rağmen müşteri hizmetleri sürekli olarak TEB Yatırım ve TEB Yıldız birimlerine yönlendiriyor, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Fon işlemlerime ait müşteri numaram: 95507163. Şu ana kadar herhangi bir kesintiyle karşılaşmadım. TEB’den beklentim, bakiyemin tamamının bir an önce tarafıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.