to read complaints and reviews, or file yours.Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Serik Yetkili Servis
TCL marka klimayı Hepsiburada üzerinden aldık. Markayı değil ama yetkili servisten aşırı rahatsızlık duyduk. Satın aldığımızda ürün montaj - kurulum her şey fiyata dahil yazıyordu. Ancak yetkili servis kurulum esnasında ek ödeme alabilmek için her yolu denedi ve bir bir saymaya başladı. Evimiz sıfır 4. Kat daire. Her türlü boru, kablo zaten hazır halde yapılmış. Ve apartmandaki tüm daireler aynı 24000 BTU gücünde kullanım yapıyor. Ek hiçbir malzeme alınmasına gerek yok. Gelen ekip kurulum yapacak ve gidecek. Ama para hırsı nasıl ele geçirmişse bu kişileri sürekli bir ödeme almak istiyorlar. İstedikleri şeylerin cevabını verdiğimizde bir yeni sorun çıkarıyorlar. Sanki Mars'a uzay gemisi gönderiyoruz, anlayamadık bu işi? Antalya/Serik'te oturuyoruz. Artık yetkili servis kim bilmiyorum ama TCL'in bu servislerini denetlemesi lazım. 2 ay içerisinde yüksek meblağlar ödeyerek birden fazla ürün satın aldık sizden. Bu yetkili servislerin tavırları hiç hoş değil.
Kamuoyuna Bilgilendirme ve Açıklama Şirketimiz, müşterilerini hizmet öncesinde servis kapsamı, ücretlendirme ve çalışma koşulları hakkında açık şekilde bilgilendirmekte olup, hizmetlerini yalnızca bu koşulları kabul eden müşterilere sunmaktadır. Şirketimiz, ilgili markanın üreticisi, ithalatçısı veya resmi merkez servisi değildir. Bu nedenle üretici firma politikaları, garanti işlemleri ve merkez servis uygulamalarından kaynaklanan konular şirketimizin sorumluluğunda değildir. Bu tür taleplerin ilgili üretici veya resmi servis kanallarına yöneltilmesi gerekmektedir. Şirketimiz hakkında gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı veya hatalı değerlendirmeler ticari itibarımıza zarar verebileceğinden, yanlış içeriklerin düzeltilmesini önemle rica ederiz. İletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşan müşterilerimize, kabul edilen servis koşulları çerçevesinde profesyonel teknik destek sunulmaktadır.