to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldıktan 2 ay sonra müşteri kaynaklı panel kırıldı. İletişim merkezini aradım, kayıt açıldı. TV'yi aldığım tutar 5.999 TL iken, sadece panel değişimi için benden 6.250 TL ücret istendi. Konu hakkında şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürünün satış fiyatından daha yüksek ücret talep edilemez, destek bekliyorum.
Bundan 2 ay önce 33 bin tl TCL ekran kırıldı, sıfırı 39 bin tl benden istenilen panel değişim ücreti 49 bin tl. 20.09.2023 tarihinde TV min paneli tahtası düşmesi sonucu kırıldı. Aynı gün müşteri servisi ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. Ertesi gün ben kendim arayıp ekran değişim ücretini öğrenm...
Zerre kadar memnun değilim sizden. Nisan ayında 27 bin tl'ye TV aldım, ayakta kurulum yapıldı. Servisle sonrasında duvara asmak için yardım istedik. Kaldırdık, aştık duvara; ama o esnada nasıl olduysa ekran panel kırılmış ve jelatini üzerinde olan, hiç kullanmadığım TV'nin garantisi kabul edilmedi. ...
TCL 65C635G model televizyonumda ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde fark ediliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. So...
TCL'den satın aldığım televizyonun paneli kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü 17.000 TL'ye satın almıştım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, panel fiyatının 17.000 TL olduğunu söyledi. Bu durumun diğer markalarda olmadığını biliyorum ve müşteri hizmetlerinin davranışlarından ve çözüm öneriler...
Ürünü ancak 6 ay kullanabildik. Bu kadar basit ve kalitesiz olduğunu bilseydim paramı çöpe atmazdım. Taşınma esnasında orijinal kutusunda taşımamıza rağmen, paneli dıştan darbe olmamasına rağmen, resimlerden de görebileceğiniz gibi TV'yi tekrar kurduğumuzda arızalı olarak çalıştı. Servis panel ücret...
Yorumlar