to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Aksaray Vatan Bilgisayar'dan mağaza personellerinin 'yazılım ve şarjı' daha iyi diye ısrarla tavsiyesi üzerine kızıma yaz kursunda kullanması için TCL Movetime MT46X Akıllı Çocuk Saati aldım. Yine onların tavsiyesi ile ekstra sigorta da yaptırdım. İlk gün 4-5 saat kullandıktan sonra sim kartı görmemesi ve ekranının tamamen kapanması üzerine önce 'cihaz kendini korumaya almıştır' denildi, sonra benim ısrarımla garantiye gönderildi. Bir hafta sonra 'yazılım güncellendi' diyerek aynı ürün teslim edildi. Ertesi gün cihazın ekranı açık olmasına rağmen, çevrimdışı gösterme sorunu devam etti, üçüncü günün sonunda ekran yine tamamen gitti. Bu sefer ekran sıcaklığı da çok artmıştı yaklaşık bir saat sonrasında bile ütü gibi sıcaktı. Mağaza personelleri de gördü bu durumu. İade talebiyle tekrar yollattım. 2 hafta sonra aynı ürün 'yazılım yüklendi' denilerek tarafıma dün teslim edildi. Bugün yine sim kartı görmüyor, konum bilgisinde çevrimdışı gösteriyor. Vatan bilgisayarı aradığımda kendilerinin aracı olduğunu, muhatabımın üretici firma olduğunu söylüyorlar. Hem arızalı ürün satıyorlar hem arızalı ürüne sigorta yapıyorlar hem oyalıyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesi istiyorum.
Bir ay önce Aksaray Vatan Bilgisayar'dan mağaza personellerinin 'yazılım ve şarjı' daha iyi diye ısrarla tavsiyesi üzerine kızıma yaz kursunda kullanması için TCL Movetime MT46X Akıllı Çocuk Saati aldım. Yine onların tavsiyesi ile ekstra sigorta da yaptırdım. İlk gün 4-5 saat kullandıktan sonra sim kartı görmemesi ve ekranının tamamen kapanması üzerine önce 'cihaz kendini korumaya almıştır' denildi, sonra benim ısrarımla garantiye gönderildi. Bir hafta sonra 'yazılım güncellendi' diyerek aynı ürün teslim edildi. Ertesi gün cihazın ekranı açık olmasına rağmen, çevrimdışı gösterme sorunu devam etti, üçüncü günün sonunda ekran yine tamamen gitti. Bu sefer ekran sıcaklığı da çok artmıştı yaklaşık bir saat sonrasında bile ütü gibi sıcaktı. Mağaza personelleri de gördü bu durumu. İade talebiyle tekrar yollattım. 2 Hafta sonra ürün bana 'yazılım yüklendi' diyerek dün tekrar teslim edildi. Bugün yine sim kartı görmüyor, cihaz çevrimdışı. Vatan Bilgisayar aracıyız üretici değiliz diyerek TCL ve KVK yetkili servisine yönlendiriyor. Onlar da satıcı firmaya yönlendiriyorlar. İlk 14 gün yasal hakkım olan değişim/iade'yi beni oyalayarak geçirdiler. Yönetmeliğe göre arıza devamında değişim iade yapmaları gerekirken aynı ayıplı ürünü teslim edip mağdur eden KVK'dan, Vatan Bilgisayar'dan ve TCL'den şikayetçiyim.
TCL MTX46 Model çocuk akıllı saatini Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar'dan 25.11.2024 tarihinde aldım. Aldıktan 3 gün sonra sim kart yuvadan çıkmıyor ve şarjı hiç kullanmadan, Wi-Fi ve internete bağlı olmadan gün içerisinde bitiyor. Bu arızayla Vatan Bilgisayar'a bıraktım, onlar da KVK Bakırköy te...
15 Aralık'ta Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat aldım. Bir gün sonra saat aşırı derecede ısınmaya başladı ve akabinde saat donmaya başladı. Arama ekranında takılı kaldı. Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve kesinlikle onarım istemediğimi belirttim çünkü cihaz ...
TCL mt40x Movetime family marka akıllı saati mart ayında Nata Vega dan Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ama çocuk saati 4 gün bile kullanamadı, şarjdan çekiyorum, yarım saat sonra %50 ye düşüyor. 3 kere servise yolladım. Sorun yok deyip geri gönderdiler. Bir de sigorta yaptırdım oradan da yardımcı olmadı...
Konya Selçuklu Real AVM yanındaki Vatan Bilgisayar'dan TCL Movetime 42X akıllı çocuk saati aldım, fakat saat arıza verdi. İlk arıza, çocuğumu aradığımda sadece 'alo' deyip ardından akıllı saatin kendiliğinden kapanmasıydı. Vatan Bilgisayar tarafından onarıma gönderildi ve TCL'ye iletildi. İkinci sef...
TCL Movetime mt46 model akıllı saatimde yaklaşık 1 yıldır bağlantı problemi yaşıyorum. Saat, TCL uygulamasıyla eş zamanlı çalışmıyor ve sürekli çevrimdışı görünüyor. Uygulama ile cihaz arasında hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim ancak hiçbir değişiklik olm...
Yorumlar