Klinik Destek Ve Satış Tanıtım Elemanı Sertifikası E-devlet'te Görünmüyor

Tcesis üzerinden Klinik Destek ve Satış Tanıtım Elemanı sınavına girdim ve 26 Mart tarihinde sınavı başarıyla tamamladım. Başarı belgelerim tarafıma e-posta olarak gönderildi; ancak e-Devlet’e girdiğimde “başarı ile sonuçlanmış bir eğitiminiz bulunmadığından sertifika başvurusu yapılamamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca tcesis’e e-posta gönderdim, onlarlık bir durum olmadığını, s**@titck.gov.tr adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Belirtilen adrese de e-posta attım, oradan da e-Devlet’te dys geçişi nedeniyle teknik çalışma olduğu, ara ara kontrol etmem gerektiği cevabını aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hâlâ sistemde bir değişiklik yok.

Bu süreçte e-Devlet’i de aradım ve e-posta ile ulaştım fakat hiçbir yerden somut bir bilgi alamadım, muhatap bulamıyorum ve neyi beklediğimi bile bilmiyorum. Hem tcesis hem titck hem de e-Devlet tarafında sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin net bir açıklama yapmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Klinik Destek ve Satış Tanıtım Elemanı eğitimimi ve sınavımı başarıyla tamamladığımın ilgili sistemlere işlenmesini, sertifika başvurumu yapabilmem için e-Devlet üzerindeki kaydımın ivedilikle düzeltilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.