to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İstanbul’a hareket eden normal trenle seyahat ettik. Bilette açıkça belirtilen varış saati 05.30 olmasına rağmen, tren bu saatte hâlâ Sakarya Arifiye’değdi. Görevliye gecikmenin sebebini sorduğumuzda ise, son derece umursamaz bir şekilde “Hep 2-3 saatlik gecikme yaşanır zaten.” cevabını aldık. Eğer bu gecikmeler sürekli yaşanıyorsa, bunun bilette veya TCDD’nin resmi sayfasında belirtilmemesi büyük bir sorumsuzluk. Görevli, başka bir açıklama yapmadan yanımızdan ayrıldı.
Yurt dışı uçuşumuz olduğu için, aradaki zaman farkını fazlaca hesaplayarak bilet almıştık fakat TCDD tarafından böyle büyük bir hata olacağını doğal olarak düşünmedik ve ciddi maddi-manevi risklerle karşı karşıya kaldık. Uçağı kaçırmamız halinde, başka bir ülkede hem ev hem araba kiraladığımız için ceza ücreti olarak çok büyük miktarlar ödemek zorunda kalacaktık. Henüz Gebze’ye dahi gelmemiş olan trenin İstanbul’a ne zaman varacağı da net olarak söylenmedi. 06.40’ta Gebze’de inip, 5 kişi 2 ayrı taksiyle havaalanına yetişmeye çalıştık. Toplamda 2300₺ taksi ücreti ödemek zorunda kaldık. Uçuşumuzu kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldık, valiz teslimi ve pasaport kontrolü gibi işlemleri son anda tamamlayabildik. Yolculuğumuz tam anlamıyla zehir oldu ve Last Call ile uçağa binebildik.
Bu yaşananlar kabul edilemez. 5 kişilik, kişi başı 540₺ olmak üzere toplam 2700₺ tutarındaki bilet ücretimizin iadesini, ayrıca TCDD’nin sorumsuzluğu nedeniyle ödemek zorunda kaldığımız 2300₺ taksi ücretinin tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu tür gecikmelerin biletlerde ve TCDD’nin resmi kanallarında açıkça belirtilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyoruz. Benzer mağduriyeti yaşayan başka yolcular da vardı ve çoğumuz Gebze’de inip taksiyle devam etmek zorunda kaldık. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
Haydarpaşa Garı'ndaki restorasyon çalışmalarında sona yaklaşılıyor. Tarihi garın arkeolojik kazıları %100 tamamlandı ve bitirildi. Tarihi peronların yapımı %70 tamamlandı ve yapımına hâlâ devam ediliyor. Ray serim işlerinin %80'i tamamlandı ve çalışmalar sürüyor. Aydınlatma direklerinin %100'ü yerle...
30 Ekim Perşembe günü saat 10:00’da Ankara–İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 2. Vagon b1 locasında evcil kedimle birlikte seyahat etmek istedim. Öncelikle aşı kartı kontrolünde aşılarının eksik olduğu söylendi ve uzun süre uğraştırıldım. Sonrasında ise aşılarının tam olduğu anlaşıldı. Ancak bu ke...
10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...
İstanbul–Ankara hattında yaptığım tren yolculuklarında, kafeteryada görevli garsonların yolculara karşı tavrından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu personel, sanki trenin resmi görevlisiymiş gibi otoriter ve kaba bir üslupla davranıyor, bu da yolculuk konforunu olumsuz etkiliyor. Kendi adıma tart...
4.12.2025 tarihinde saat 07:20 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yüksek hızlı tren seferi için TCDD’den bilet aldım. Yeni evli olduğum için sistemde 'yeni evli indirimi' seçeneğini işaretleyerek bileti indirimli satın aldım. Satın alma ekranında, biletleme aşamasında ya da herhangi bir yerde bu ind...
Yorumlar