to read complaints and reviews, or file yours.25 dakikadır durak olmayan bir yerde bekletiliyoruz lütfen bu sorunu çözelim. Aynı zamanda bir aile 4 kişi 1 çocuk çocuğun biletini kesmemişler diye zorla 140 TL ceza olarak aldılar. Hep toplantıma geç kaldım. Gem böyle kötü bir hizmet gördüm o yüzden şikayetçiyim.
10.50'de gelmesi gereken tren 12.25'te geldi. Yani 15-20 dakika gecikir, anlarım ama yaklaşık üç dört gündür bu şekilde ...geliyor ve bu durumdan şikayetçi olmak ve bir çözüm gelmesini istiyorum lütfen. Yani yetişmeye çalışıyoruz. Erkenden kalkıp istasyona geliyoruz, bir de 1.5 saat istasyonda bekliyor
15.43'teki trene yarım saat öncesinden geldik, saat 17.01 hala yok. Bir de 15.40'ta geldik diyorlar. Ne kadar kötü bir s...istem bu, anlamıyorum. Gerçekten insanları bu sıcakta bekletiyor ve utanmıyorsunuz. Pes, bu kadarını da görmemiştik. Gerçekten hayret ediyorum. İnanamıyorum hala.
Bugün 6:45'te bilet aldım. Sistem, iptal etme işlemini 30 dakika kala gerçekleştirmedi. 6:15'te iptal etmeye çalıştığım ...bilet için 1 dakika ya da saniye gecikme olduğunu söyleyip yanıyor. Çözüm merkezi, bizi arasaydınız çözebilirdik diyor. Sistemler, bileti 1 dakika gecikmeyle bile iptal etmiyor, ye
4 tane biletimin iadesini yaptım iadem 25 gün geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Çözüm merkezine yazdığımda paranın iade ol...duğunu söylediler. Bankayı aradığımda paranın iade olmadığını söylediler. Ne yapacağım bilemiyorum. Böyle bir kurumun böyle sıkıntılar yaşatması çok üzücü.
10.06.2024 tarihinde gelmesi gereken treni 39 dakikadır bekliyoruz ve hâlâ gelmedi. Her zaman aynı problem devam ediyor.... Bir değil, iki değil, hep aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Buna bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Bu sorun bir an önce çözülsün, paramızı veriyoruz. Üstüne mağdur da oluyoruz.
