to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD üzerinden 2 Haziran tarihinde aldığım biletin iadesi 10 iş günü geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini söylüyorlar ama daha önce iade işlemi yaptığımda iadenin hesabıma yatması bu kadar uzun sürmemişti.
TCDD'den gidiş-dönüş bileti aldım fakat yanlış tarihe aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti açığa alıp tekrar almam söylendi. Öyle yaptım fakat gidemedim ve iptal ettirdim. İade işlemi yaptım, iade edileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri paranın yatmadığını belirtti. Tekrar aradığımda...
10 gün önce TCDD'den iki tane bilet iadesi yaptım. Ama hala param yatmadı. Ve çözüm merkezini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ekstra müşteri hizmetlerini aradım ama hala yatmadı artık çözüm istiyorum. Lütfen geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, ben bir gün TCDD'den ileri tarihli bir bilet almıştım. Daha sonra bir daha ödeme yapmamı istediler, ben de yaptım ama 10 gündür paramı iade etmediler. Ayrıca açık biletten geri kalan paramın iadesini istiyorum. Bir işlemi de iade ettirdim. Bu işin bir an evvel son bulmasını istiyorum. Emin ...
TCDD'den aldığım İstanbul-Konya biletimi 25.01.2025 tarihinde iade ettim. Para iademin en fazla 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi ne de param yatırıldı. Aradığım müşteri hizmetleri beni yetersiz bir siteye yönlendirdi ve hem bu sitedeki çözüm merkezine ...
Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...
Yorumlar