Ödenmiş Kredi Borcum Hâlâ Takipte Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu Anadolu İcra Dairesi üzerinden tamamen ödedim. Ancak bugün risk raporumu incelediğimde, borcumun hâlâ “takipte” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle kredi başvurularım reddedildi ve mağduriyet yaşadım.

Borcu ödediğime dair elimde icra dairesine yapılan ödemenin dekontu bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Risk raporumun acilen güncellenerek, ödenmiş olan borcun sistemden silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.