Güvenli Bölge Uyarısı Olmadan Ücret Kesintisi Yaşadım

Tazı adlı uygulamadan sürüş başlattım, henüz hiç sürmeden kilitledim. Sadece denemek için çalıştırdım fakat kilitlenmedi. Hiç sürüş yapmamama rağmen 10 dakika açık kaldı ve benden 86 TL ücret alındı. Paramın iadesini istiyorum. "t12661" adlı cihazdan saat 2.30 civarında sürüşümü başlatmıştım.

Bugün yaklaşık bir saat önce Tazı markasının paylaşımlı Scooter’ını kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulama benden Scooter’ın fotoğrafını istedi, fotoğrafı çektim ve işlemi tamamladım. Ancak, işimi bitirip tekrar Scooter’a binmek istediğimde hala önceki sürüşümün kapanmadığını ve sürenin çalışm...

Binerken kilit açmakta zorlandım. Sürüşüm bittiğinde de 5 sk dan uzun bir sure kilitleyemedim uygulama açılmadı ve açılsa bile hep hata verdi. Yaşadığım durumdan dolayı kilitlemem bir hayli uzun sürdü bu süre de fiyattan düştü. Geri ücret ödemesi talep ediyorum. Umarım bir daha böyle bir şey yaşamam...

9 Eylül gecesi saat 23:30 civarında Fatih Kumkapı’da Tazı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ı yaklaşık 10 dakika kullandım fakat uygulama üzerinden bir türlü kapatamadım. Uygulama düzgün çalışmadığı için Scooter’ı teslim edemedim ve bir saat boyunca uğraştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de u...

17.06.2025 tarihinde Tazı uygulaması üzerinden barkod numarası 800245 olan scooterı kiraladım. Cihazın şarj durumu %35 olarak görünüyordu, bu nedenle sorunsuz bir yolculuk yapabileceğimi düşündüm. Ancak scooterı kullandıktan yaklaşık 2-3 dakika sonra, cihaz önce yavaşladı, ardından ekranda "02" uyar...