to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Ordu Altınordu’da t10683 numaralı Tazı Elektrikli Scooter’ı kullandım. Güvenli bölge uygulaması nedeniyle Scooter kendini otomatik olarak kilitledi ve teknik destek almam gerektiği söylendi. Ancak teknik destekten yanıt almak yaklaşık 10 dakika sürdü ve bu süre boyunca ücretlendirme devam etti. Sonuç olarak, 10 TL yazacak bir yolculuk için banka kartımdan toplamda 294 TL tahsil edildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ilk şikayet bildirimi yaptığımda kayıtlarında da bulunacaktır; bu andan sonraki ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. İlk aramamda kısa süreliğine enerji verildi, ancak Scooter’ı iterek güvenli bölgeye götürmek zorunda kaldım. İkinci denememde ise Scooter çok yavaş hareket ettiği için belirttikleri noktaya ulaşmam uzun sürdü. Eğer Scooter’ı sadece belirli bir bölgede kullanabiliyorsak, bu süreçte neden ücret alınmaya devam ediliyor. Anlamış değilim. Taksi kullansam hem bu kadar zahmet çekmezdim hem de daha az ödeme yapardım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla tahsil edilen ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül gecesi saat 23:30 civarında Fatih Kumkapı’da Tazı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ı yaklaşık 10 dakika kullandım fakat uygulama üzerinden bir türlü kapatamadım. Uygulama düzgün çalışmadığı için Scooter’ı teslim edemedim ve bir saat boyunca uğraştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de u...
Tazı Scooter’ı Ordu Ünye Yalı Sahili’nde kullanırken, uygun bölgede olmama rağmen Scooter kendiliğinden kapandı ve sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Bu süreçte yaklaşık 11 dakika boyunca sistemden çıkış yapamadım ve bu sürede banka kartımdan 90 TL ücret kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine il...
07 Ekim 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de QR kodu t11948 olan Tazı Scooter’ı kullandım. Sadece 7 dakika sürüş yaptıktan sonra Scooter’ı belirli bir bölgeye bırakmaya çalıştım ancak cihazı kilitleyemedim. Yaklaşık 5 dakika boyunca Scooter’ı kilitlemek için uğraştım, ardından müşteri hizmetlerini ara...
Martı elektrikli Scooter hizmetini Fatih bölgesinde iki ayrı gün kullandım. Her kullanımımda farklı bir sorunla karşılaştım. Özellikle son kullanımımda, banka hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi ve bu tutar iade edilmedi. Ayrıca, yasaklı alanda olmadığım halde uygulama beni “yasaklı alandasınız” d...
Merhaba, Yakın zamanda Martı uygulamasını kullanarak bir Scooter kiraladım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu ve süreçte karşılaştığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum: 1. Scooter Kilitleme Sorunu: 5:06’da bir Martı Scooter kiraladım ve 5:18’e kadar kullan...
Yorumlar