Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Tazedirekt  Siparişlerim  Zamanında Teslim Edilmedi

profile
14 Mart 15:10
323

12 Mart tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim tüm siparişim zamanında teslim edilmedi. Sipariş, sistemde ertesi gün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yani uygulamada teslim edilmiş gösterilen siparişim aslında teslim edilmemişti.

Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kendi hatalarına rağmen siparişi ancak 15 Mart’ta, yani ilk sipariş tarihinden 3 gün sonra tekrar gönderebileceklerini ya da ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Bir günlük bir sipariş için bu kadar gecikme yaşamak ve üstüne sipariş teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünleri alamamak beni oldukça mağdur etti.

Sipariş numaram 834674560, sistemde kayıtlı telefon numaram 53351**536’dır. Siparişimin hatasız ve zamanında teslim edilmesini, aksi durumda da süreci uzatmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Cemile
Cemile
26 Mart 13:55

12 Mart'ta verdiğim sipariş zamanında teslim edilmedi, sistemde teslim edildi gösterildi fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri 15 Mart'a kadar yeniden gönderim ya da iade yapabileceklerini söyledi. İade gerçekleşti ancak bir arama yapılmadı ve özür gelmedi. Bu durum beni çok olumsuz etkiledi ve markaya karşı ilgisiz buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
27 Ekim 2025 17:50
728

Kupon İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
20 Aralık 2025 14:21
582
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 11:04
715

profile
29 Kasım 2024 00:55
1.237
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 10:22
440

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru