to read complaints and reviews, or file yours.Tazedirekt Siparişlerim Zamanında Teslim Edilmedi
12 Mart tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim tüm siparişim zamanında teslim edilmedi. Sipariş, sistemde ertesi gün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yani uygulamada teslim edilmiş gösterilen siparişim aslında teslim edilmemişti.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kendi hatalarına rağmen siparişi ancak 15 Mart’ta, yani ilk sipariş tarihinden 3 gün sonra tekrar gönderebileceklerini ya da ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Bir günlük bir sipariş için bu kadar gecikme yaşamak ve üstüne sipariş teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünleri alamamak beni oldukça mağdur etti.
Sipariş numaram 834674560, sistemde kayıtlı telefon numaram 53351**536’dır. Siparişimin hatasız ve zamanında teslim edilmesini, aksi durumda da süreci uzatmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
12 Mart'ta verdiğim sipariş zamanında teslim edilmedi, sistemde teslim edildi gösterildi fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri 15 Mart'a kadar yeniden gönderim ya da iade yapabileceklerini söyledi. İade gerçekleşti ancak bir arama yapılmadı ve özür gelmedi. Bu durum beni çok olumsuz etkiledi ve markaya karşı ilgisiz buldum.
