Tazedirekt Hem Yanıltıcı Bir Görüntü Oluşturuyor Hem De Kampanyadan Faydalanmamı Engelledi

15.02.2026 tarihinde Taze Taze online market üzerinden verdiğim 817429835 numaralı siparişte, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak ürünler satın aldım. Sipariş ekranında ürünler hazırlandı ve yolda gibi görünmesine rağmen, daha sonra ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödediğim ücret iade edildi.

İptale rağmen sistemde faturası kesilmiş ve sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı bir görüntü oluşturuyor hem de kampanyadan faydalanmamı engelledi. Ürünler hazırlandı ve yolda gösterilirken sonradan stok yok denilmesi, özellikle de kampanyalı ürünler için, müşteriyi mağdur eden bir uygulama.

Taze Taze’den, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla aldığım bu ürünlerin kampanya şartlarıyla birlikte tarafıma gönderilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum. Müşterilerin kandırıldığını hissetmeyeceği, şeffaf ve tutarlı bir süreç işletilmesini bekliyorum.