Sepette Görülen İndirim Ve Gerçek Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

Uzun süredir Tazedirekt’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Yıllardır tavuk kanat alıyorum ve son günlerde beyaz etlerde ve daha önce süt ürünlerinde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamada tavuk ve hindi etleri için %20 indirim kampanyası gösterilmesine rağmen, online sepette fiyatlar dünküyle aynı kalıyor, herhangi bir indirim yansımıyor. Süt ürünlerinde de benzer şekilde indirim ibaresi olmasına rağmen sepette fiyat değişmemişti.

En son 25 Ağustos 2026 tarihli siparişimde de bu durumu yaşadım. Uygulamada kampanya afişiyle indirim gösterilirken, sepete eklediğim ürünlerde indirim uygulanmadığını ekran görüntüleriyle de görebiliyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeliyor.

Tazedirekt’ten, bu hatalı veya eksik uygulanan indirimler nedeniyle ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili kampanyaların fiyatlara doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca, uygulamada gösterilen indirimlerin gerçekte sepete tam ve şeffaf biçimde yansıtılması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.