to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt üzerinden 11 Ocak tarihinde 1 kilo organik portakal siparişi verdim. Ancak teslim edilen portakalların organik olmadığını, tadı ve görüntüsünden çok net bir şekilde anladım. Ayrıca 1 kilo siparişimde sadece 3 portakal gönderildi ve bu portakallardan biri hem çok şekilsizdi hem de tek başına yaklaşık yarım kilo geliyordu. Organik ve düzgün ürün beklentisiyle özellikle bu ürünü tercih etmiş olmama rağmen, gelen ürünler bu beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 100 lira tutarında yaptım ve sipariş numaram 795724502. Konuyla ilgili Tazedirekt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ilgili üretici firmaya ileteceklerini söylediler; ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem organik olmadığına inandığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de eksik ve kalitesiz ürün gönderimiyle ilgili sürecin incelenerek sonuçla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14 Ocak’ta Tazedirekt üzerinden karışık market alışverişi yaptım, içinde sebze tereyağ da olmak üzere farklı ürünler vardı ve teslimat tarihini 15 Ocak olarak seçtim. Ancak 15 Ocak günü siparişim teslim edilmedi, bunun üzerine tarafıma telefonla ulaşılıp aracın arızalandığı, istersem siparişi iptal ...
18.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 1 kg organik soğan satın aldım. Ürünü özellikle organik ve seçilmiş olduğu için, muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim ve siparişim 779988662 numarasıyla İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk gün aldığım soğan...
9 Ocak tarihinde 19.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Tazedirekt üzerinden verdiğim 794445827 numaralı siparişim için önce geç kalınacağı bilgisi verildi, ardından siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimatın gelmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir çözüm sunmak ye...
2 gün önce 2 adet sipariş verdim Tazedirekt'ten. İkisi de dün teslim edilecekti. Ancak biri geldi, diğeri gelmedi. Destek ekibi ürünün araçta olmadığını, tekrar talep oluşturduklarını söyledi. Sonra siparişin durumu teslim edildi olarak güncellendi. Müşteri hizmetleri bu sefer de dilersem siparişin ...
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Tazedirekt, son zamanlarda operasyonu yönetmede sorun yaşıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü. Sanırım bu durumun sebebi çalışanlarını yeterince motive etmemesi. 26.01.2023 tarihinde verdiğim ve 28.01.2023 tarihinde teslim edilecek siparişim, teslimat saatinden yaklaşık...
Yorumlar