to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Anahtarı İstenmesiyle Video Çözümlerine Erişim Sağlanamıyor
Toprak Yayıncılık Geometri Soru Bankası TYT-AYT kitabını Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür kitaptaki yapamadığım soruların video çözümlerine bakmak istiyorum ancak sistem benden ürün anahtarı istiyor. Kitabın hiçbir yerinde böyle bir ürün anahtarı bulunmuyor.
Daha önce bu kitabın video çözümlerine ücretsiz bir şekilde erişebiliyordum, şimdi ek olarak ürün anahtarı istemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kitabın üzerinde bu konuda hiçbir bilgilendirme olmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Toprak Yayıncılık’a Instagram üzerinden yazdım ancak geri dönüş yapılmadı, WhatsApp destek hatları da bulunmuyor. Video çözümlerine erişim sağlayamıyorum ve kitabı alma amacımın önemli bir kısmı bu çözümler olduğu için şu an kitabı tam anlamıyla kullanamıyorum.
Video çözüm erişiminin, daha önce olduğu gibi, tekrar ücretsiz ve doğrudan erişilebilir şekilde açılmasını talep ediyorum. Ürün anahtarı isteniyorsa da bunun kitap üzerinde veya satış sayfasında açık ve net şekilde belirtilmesini bekliyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız mağduriyetten kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Sizden ricamız TYT-AYT geometri soru bankası Kitabımız Güncel ve Kurumsal olmak üzere 2 farklı ürünlerimizdir. Sizlere yardımcı olabilmek için mail üzerinden elinizde olan kitap görselimizi bizlerle paylaşmanızı ve size konuyla ilgili dönüş yapacağımızı bildiririz. Başarılar dileriz.
