to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirek üzerinden dün Ankara Kızılay adresime teslim edilmek üzere online ödeme ile sipariş verdim. Bugün ise “aracımız adresinize gelemiyor” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Sipariş iptali sırasında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, özellikle de siparişimin neden teslim edilemediğine ve alternatif bir çözüm sunulup sunulamayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Tazedirek’i ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet yarattı hem de hizmete olan güvenimi azalttı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin, Ankara Kızılay adresime en kısa sürede tekrar işleme alınıp teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse de, gerekçesinin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Tazedirekt uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde zaten oldukça geniş teslimat aralıkları sunuluyor, buna rağmen bu aralıklar içinde teslimat yapılmadığında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal ediliyor. Ankara Çankaya bölgesinde yaşadığım son olayda, 20 Aralık Cumartesi günü 17.00–22...
Tazedirekt’ten Ankara Yenimahalle adresime verdiğim #748797561 numaralı siparişim, 31/10/2025 tarihinde 17:00-22:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak saat 17:15’te arandım ve ürünlerin (kıyma ve tereyağı) araçta hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildi...
12 Mart tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim tüm siparişim zamanında teslim edilmedi. Sipariş, sistemde ertesi gün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yani uygulamada teslim edilmiş gösterilen siparişim aslında teslim edilmemişti. Durumu fark edince müşteri hizme...
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Tazedirekt uygulaması üzerinden 2 Haziran tarihinde sipariş verdim. 3 Haziran 13:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili ancak kendim müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alabildim. Gelecek olan kutu...
Yorumlar