Yanlış Ürün Gönderdiler Muhatap Bulamıyorum

Ürün görseli ile elime ulaşan ürün farklı. Siparişi ettiğim ürün ve ulaşan ürün birbirinden çok alakasız. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili çözüm konusunda destek sağlamamaktadır. Ürün iadesi ve değişim talebim olumsuz şekilde yanıtlanmıştır. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

Görselle alakası olmayan sipariş ve gitmeden reddettiğim halde iade yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Web sitesi canlı yardım çalışmıyor. Başkaları aynı sorunu yaşamasın iletişim olmayan bir firma. Ne renk ne görüntü hiçbir şekilde görselle uyuşmuyor.

Sipariş verilen ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Bir de pahalı bir ürün sipariş etmiştim. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim sizin sitenizden. Yaşadığınız herhangi bir sorunda karşınızda asla muhatap bulamıyorsunuz. Size mail atacaklarını söyleyip saatler sonra dönüyorlar. Çağrı m...

19 Nisan da vermiş olduğum sipariş teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmedi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen herhangi bir sonuç olmadı. Ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Tek denilen kuryenin teslim ettim beyanı var. Teslim edildiğine dair fotoğrafları bile yok. M...

Sipariş ettiğim ürünün görselle ilgisi yok. Sözde müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Müşteri memnuniyeti yok, ilgi yok, ürün kalitesi çok düşük. Ürünün birebir aynısı olması tabii ki mümkün değil ancak en azından görseline yakın olmalı. En kötüsü, paketlemeyi bile doğru düzgün yapamayan şubelerle ç...