Çiçek Siparişim Geç Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Dün hasta olan arkadaşıma gönderilmek üzere Taze Çiçek üzerinden açelya siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 945 TL tutarındaki bu siparişimin numarası d43231391. Teslimat adresi olarak Kozyatağı Acıbadem Hastanesi’ni seçmeme rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çiçeğin yan binaya teslim edildiğini, oradan alınıp 10 dakika içinde doğru adrese teslim edileceğini söylediler. Bu sabah saat 10.00 civarında yaptığımız görüşmeden bu yana her aradığımızda yine “10 dakika içinde teslim” denilerek oyalandık, fakat çiçek bir türlü doğru adrese ulaşmadı.
Bu gecikme ve yanlış teslimat yüzünden arkadaşım hastaneden taburcu olup evine geçti, çiçek de hala eline ulaşmadı. Siparişimin, arkadaşımın yeni adresine doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


18.09.2025 tarihinde doğum yapan arkadaşıma Taze Çiçek üzerinden barış çiçeği göndermek istedim. Ancak ertesi gün arkadaşımla konuştuğumda çiçeğin hiç ulaşmadığını öğrendim. Teslimat adresi Egepol International Hastanesi idi. Hastaneyi aradığımda, çiçek teslim almadıklarını ve kuryelerin çiçekleri d...
10 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 915 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe Zümrütevler Handegül Sokak, Anatolia Medikal firmasına teslim edilmesi gerekirken, doğru yazmama rağmen yanlış adrese teslim edilmiş. Saat 13:00’te teslim edildiği söylendi fakat 3,5 sa...

Taze Çiçek uygulaması üzerinden arkadaşım için Bursa Şehir Hastanesi’ne çiçek siparişi verdim. Siparişimi 25.11.2025 tarihinde, saat 18.00’e kadar teslim edilecek şekilde oluşturdum. Sipariş numaram D43085403’tür. Hazırlanma aşamasında çiçeğin fotoğrafını özellikle rica etmeme rağmen, saatler sonra...

23 Kasım’da Taze Çiçek üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 24 Kasım’ı seçtim. Siparişlerden biri alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı, ancak diğer çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ikinci sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim edilmeyen siparişimin n...











Yorumlar