to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi: Zambak Siparişi Yanlış Ürünle Geldi
Taze Çiçek üzerinden bugün zambak siparişi verdim ancak görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi. İlanda yer alan zambakla alakası olmayan, ot görünümünde bir ürün gönderildi ve bunun normal olduğunu, açıklamada belirttiklerini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar.
Ürünü bu haliyle kesinlikle istemediğimi, iptal ve para iadesi talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla, metnin içinde saklı şekilde yazılmış açıklamaları gerekçe gösterip iade talebimi reddettiler.
Sipariş numaram d5218**04, kayıtlı telefon numaram 5387****76’dır. Görseldeki ürüne uygun, ilanla uyumlu bir çiçeğin gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
