to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden d45585905 numaralı online siparişimi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimatın saat 16.00’ya kadar yapılacağı yazıyordu.
Saat 16.00 olduğunda teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana saat 17.00’ye kadar teslim edileceği ve kuryeye ulaşamadıkları söylendi. Saat 17.00’de tekrar aradığımda yine kuryeye ulaşamadıklarını, teslimatın bu kez 18.00’e kadar yapılacağı bilgisini verdiler. Eğer yoğunluk varsa, sipariş esnasında 2–3 saat gecikme olabileceği açıkça belirtilseydi, biz de planımızı buna göre yapardık.
Bu süreçte yaşanan belirsizlik ve sürekli değişen saat bilgileri nedeniyle siparişi iptal ettim. Buna rağmen saat 18.30 civarında kurye arayıp siparişi getirdiğini söyledi, ancak iptal ettiğim için teslim almadık. Özel bir günümüz, firmanın zamanlama ve iletişim konusundaki yetersizliği yüzünden maalesef rezil oldu.
Ödemeyi online yaptım ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin iptaliyle birlikte ödemenin de en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bursa Nilüfer Minareli Çavuş Mahallesi, Madenci Sokak No:41 adresine teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve ödemeyi 1.025 TL olarak IBAN yoluyla yaptım. Sipariş numaram D45590304’tür. Sipariş esnasında teslimatın en geç saa...
Taze Çiçek uygulamasından 17.12.2025 tarihinde saat 20:20’de Kocaeli Başiskele için p43768961 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi ve saati 17.12.2025 günü 20:00–22:00 aralığı olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek, hastanede olan bir yakınıma aynı akşam teslim edilmek üzere çiçek ...
Taze Çiçek üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 15:24’te d43086771 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 16:00–18:00 olarak seçtim. Sipariş hareketlerinde çiçeğin 16:15’te yola çıktığı görünüyor ancak saat 17:45 olmasına rağmen hala “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. ...
01.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p43256181 numaralı siparişi verdim ve özellikle 19:00–22:00 saatleri arasında teslim seçeneğini işaretleyerek kredi kartımla online ödeme yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, atölyenin kapalı olduğunu ve ürünün ertesi gün teslim edileceğini iletti. Ben ür...
01.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle, 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken d44237324-11711392 numaralı çiçek siparişini verdim. Saat 18:00’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen çiçek henüz ulaşmamıştı. Bunun üzerine müşteri hi...
Yorumlar