to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 15.45 civarında Ankara Keçiören için bir aranjman siparişi verdim. D42824752 numaralı bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 759 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili ortada ne bir çiçek var ne de düzgün bir bilgilendirme.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; belirtilen zaman aralığının sonunda, çoğu zaman gecikmeli teslim ediliyordu. Buna rağmen yine de tercih ettim ancak artık müşteri memnuniyetine verilen değerin sıfır olduğunu, ilgi ve alakanın da tamamen yok sayıldığını düşünüyorum.
Bu siparişimin bir an önce gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tekrar eden sorunlar nedeniyle firmadan açık bir özür ve yaşattıkları mağduriyet için somut bir telafi bekliyorum.
07.09.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram D40685817’dir. Siparişin 08.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu siparişi eşimin doğum ...
Taze Çiçek üzerinden 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’e bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş verirken seçtiğim ürünün ellerinde bayat olduğunu belirttiler ve alternatif bir çiçek göndermek istediklerini söylediler. İyi niyetle bu teklifi kabul ettim, ancak gönderilen alternatif çiçek...
30.09.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere çiçek aranjmanı siparişi verdim. Teslimatın 09:00-14:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişim zamanında teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu nedenle karşı tara...
Taze Çiçek’in kendi web sitesinden 975 TL ödeyerek kredi kartı ile çiçek aranjman siparişi verdim (Sipariş No: D40059171). Siparişi dün oluşturdum ve bugün Ankara Çankaya’daki arkadaşıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerle kesinlikle eşleşmiyor ve kalitesi ödediğim tutarı a...
05.11.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından Ankara Hacettepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere d42220203 numaralı siparişimle hediye çiçek aldım. Sipariş ettiğim çiçekle gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Firma tarafından paylaşılan görselin linki de hata veriyor ve açılmıyor. Ürünü onaylamadığ...
Yorumlar