Taze Çiçek | Tazecicek.com Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyorum

09.05.2026 tarihinde saat 12.48 civarında Taze Çiçek üzerinden sipariş vermek için Enpara kredi kartımla 1.178,00 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde hiçbir sipariş kaydı ya da sipariş numarası oluşmadı.

Kredi kartı hareketlerimde işlem açık şekilde görünüyor. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her bir görüşme öncesinde, abartısız yaklaşık 55 dakika hatta bekledim. Görüşme sonunda info adresine mail atmam ve kredi kartı işlem detaylarını paylaşmam istendi, istenilen maili gönderdim. Daha sonra yeniden telefonla görüştüm ancak buna rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hem ödemesi alınmış bir siparişim yok hem de uzun süre beklememe rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 1.178,00 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.