Hatalı Ve Özensiz Çiçek Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taze Çiçek üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim edilmesini istediğim siparişimde, seçtiğim üründen tamamen farklı ve oldukça özensiz, kötü bir ürün gönderildi. Gönderilen çiçek o kadar kalitesiz ve görselden uzak ki, açıkçası hediye gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum.

Sipariş numaram d48175331 olup teslimat Adana Çukurova bölgesine yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Canlı yardımdan defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu da mağduriyetimi daha da arttırdı.

Hem ürünün görsel ve kalite olarak vaat edilenden çok uzak olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle, gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünün ivedilikle doğru ve görseldeki gibi bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum.