to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek’ten Öğretmenler Günü için verdiğim d42799361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Siparişimi dün oluşturdum, çiçeğin bugün 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dün gece saat 22.30 sularında önce çiçeğin onaylandığına, ardından da siparişin yola çıktığına dair SMS aldım. Bu saatte hem rahatsız edilmem hem de bir gün sonra teslim edilecek bir sipariş için 'hazırlandı, yola çıktı' şeklinde bilgilendirme yapılması oldukça garip ve güven kırıcı bir durumdur. Ayrıca bu mesajlar, çiçeğin bir gün önceden hazırlanmış olabileceği endişesini de yaratmaktadır.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, çiçeğin neden erken hazırlandığını ve neden bu şekilde erken mesaj gönderildiğini sorduğumda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubundan memnun kalmadım ve görüşme devam ederken telefonu kapatması beni ayrıca rahatsız etti. Ne çiçek şu an itibarıyla teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici, saygılı bir bilgilendirme alabildim.
Hem geç saatlerde gerçeği yansıtmayan bilgilendirme mesajları gönderilmesi hem de müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve telefonu yüzüme kapatması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin taze ve zamanında teslim edilmesini ve bu iletişim sorununun incelenerek bana açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek adlı siteden Öğretmenler Günü için 23.11.2023 tarihinde D23439154 sipariş kodu ile sipariş verdim. Teslimat saati olarak 09:00-14:00 arasını seçtim ve müşteri hizmetlerine yazarak 13:00'a kadar teslim edilmesi için rica ettim. Ancak, siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yarım saa...
Ben Taze Çiçek online sitesinden 12:00-17:00 saatleri arasında çiçek siparişi oluşturdum. Saat 17:00 geçti. Ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor fakat teslim edilen bir ürün yok ortada. Ürün adrese 17:50 de ulaşıyor. Çiçek istediğim kişinin eline ulaşmadıktan sonra ben neden saat aralığı belirtiyoru...
Dün Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Öğretmenler Günü için iki adet çiçek siparişi verdim. 08.00-17.00 arasında teslim edilmesi gereken sipariş, g...
Taze Çiçek adlı firmadan Sevgililer Günü'nde sipariş verdim. 09:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçeğim teslim edilmedi ve bana gönderilen e-postada teslim edildiği yazıyor. İade talep ediyorum ancak ücretimi iade etmiyorlar. Müşteri temsilcileri hiçbir konuda yardımcı olmuyor ve ...
Yorumlar