to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım akşamı saat 20.00 civarında Tavuk Dünyası Özlüce şubesinde yemekteydim. Sipariş verdiğim yemeğim masaya geldiğinde, yemeğin hem tamamının bariz şekilde yanmış hem de aşırı yağlı olduğunu gördüm. Hem tavuklar hem de garnitürler yanık ve fazla yağlı olduğu için yemeği keyifle yemek mümkün değildi.
Bu durum, bu marka standartlarına hiç yakışmayan bir tablo oluşturdu ve açıkçası hem ödediğim ücrete hem de ayırdığım zamana değmediğini hissettirdi. Yaklaşık 380 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Bu şikayeti yazmamdaki temel amaç ücret iadesi talep etmek değil, Özlüce şubesinde yemeklerin hazırlanma sürecine daha fazla dikkat edilmesi ve çalışanların bu konuda bilinçlenmesi. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.
15 Kasım Cumartesi günü saat 18.30’da Bursa merkezdeki Tavuk Dünyası restoranında ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Siparişimiz yaklaşık 45 dakika sonra geldi. Ancak gelen tavuklar yanık, makarna ise pişmemiş ve buz gibiydi. Sebzelerden de kötü bir koku geliyordu. Durumu restoran çalışanla...
Yorumlar