to read complaints and reviews, or file yours.Tavukta Saç Çıktı, İade Tamamlanmadı
20.07.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan toplam 525 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram yd3o-2630-vqzh. Gelen yemekte tavukların içinden saç/kıl çıktı ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.
Saat 14.48’de Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürün bedelinin tamamını değil sadece bir kısmını iade edebileceklerini iletti. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın henüz herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hem hijyen açısından sorunlu bir ürün göndermeleri hem de ücret iadesini gerçekleştirmemeleri nedeniyle çifte mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında ücret iadesinin zamanında ve eksiksiz yapılmaması nedeniyle, sipariş tutarımın tamamının derhal iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Nazife Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Tavuk Dünyası tarafından arandım ve telafi kapsamında hediye kupon tanımladılar kendilerine ve müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Hijyen kurallarını daha sıkı uygulamak ve denetlemelerini temenni ederim. Yemeksepeti'nden ise hala bir dönüş olmadı
