to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası'nda Yediğim Yemek Sonrası Hastanelik Oldum, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım
4 Eylül Perşembe günü İstanbul İncity AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde soslu tavuk yedikten kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Şiddetli mide bulantısı, kusma ve halsizlik yaşadım. Durumum kötüleşince 112 Acil Servis ile Memorial Hastanesi’ne götürüldüm ve cuma sabaha karşı taburcu edildim. Bu süreçte çok zor anlar yaşadım, adeta içim dışıma çıktı ve bir daha tavuk yemeye tövbe ettim.
Olayın ardından ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar büyük bir sıkıntı yaşamış olmak beni hem üzdü hem de endişelendirdi. Tavuk Dünyası’ndan yaşadığım bu mağduriyet için özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için hijyen ve gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Gelişme
04.09.2025 tarihinde İncity AVM İstanbul Tavuk Dünyası şubesinden oğlum için soslu tavuk siparişi verdik. Siparişi tükettikten kısa bir süre sonra oğlumda mide bulantısı, kusma, ishal ve şiddetli karın ağrısı gibi ciddi zehirlenme belirtileri başladı. Durumun ciddiyeti nedeniyle 112 Acil Servis ile Memorial Hastanesi’ne başvurmak zorunda kaldık. Hastanede herhangi bir ücret ödemedik ancak tedavi sonrası 750 TL eczane ve 320 TL taksi masrafımız oluştu.
Bu süreçte Tavuk Dünyası müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişimim olmadı. Yaşadığımız bu olumsuz ve sağlık açısından riskli durumun açıklanmasını, tarafımıza resmi bir özür ile birlikte 470 TL tutarındaki siparişimizin ücretinin ve toplamda 1.070 TL olan eczane ile taksi masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş/fiş numaramız: 7407 0409’dur.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Arandım evet ama henüz çözüme ulaşan bir konu yok. Araştıracaklarını söylediler.
