Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tavuk Dünyası Yemekler Geç Ve Farklı Zamanlarda Geldi, Müdürün Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
05 Kasım 2025 19:44
316
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Tavuk Dünyası müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Konuyla ilgili gerekli notlarını aldı. Umarım bu münferit olaya sebebiyet veren çalışan da, aynı hassasiyetle mesleğinde başarılı olur. Hizmet sektöründe bazı cevapların ne kadar kötü hissiyat yaratabileceğini öngörerek, daha dikkatli ve titiz davranır. Çalıştığı firmanın prensiplerine saygı gösterir. Tekrar teşekkür ederim.”

5 Kasım 2025 tarihinde Kartal Tavuk Dünyası şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Siparişimizi aynı anda vermemize rağmen, yemeklerimiz aynı anda gelmedi. Özellikle eşimin yemeği için yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu durumdan rahatsız olup restoran müdürüyle görüştüğümüzde ise, bize “Ben şef restoranlarında da çalıştım, alakart restoranlarda yemekler aynı anda gelir” şeklinde, oldukça kötü hissettiren bir cevap aldık.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Fiş numaramız: 0050.

Bu yaşanan durumun nedenini ve Tavuk Dünyası’nın bu konuda genel yaklaşımını açıklamanızı rica ediyorum.

Başak
Başak
05 Kasım 2025 19:45

Ayrıca müdürümüz, o dediğiniz şef restaurantlarda olur o burda olmaz gibi bir cevap verdi. Yani eşimle aynı anda yemek yiyebilmek, iki yaşında ki çocuğumuzu yemek bekleyerek oyalamaya çalışmamak için "pahalı" restaurantlara mı gitmemiz gerekiyor? Uygun fiyatlı belki günlerce planlamış bir aile, aynı anda yemek yeme zevkini yaşayamıyor mu? Bu konuda cidden Tavuk Dünyası nın misyonunun ne olduğunu merak ediyorum. Sonuçta böyle açıklamalar yapan müdürünüzü siz eğitimden geçirdiniz ve güvenip oraya sorumlu kıldınız, sizin de mi düşünceniz müdürünüz gibi? Lütfen bir açıklama bekliyoruz halk tan bir aile olarak.

07 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Başak Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Başak
Başak
09 Kasım 2025 23:42

Tavuk Dünyası müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Konuyla ilgili gerekli notlarını aldı. Umarım bu münferit olaya sebebiyet veren çalışan da, aynı hassasiyetle mesleğinde başarılı olur. Hizmet sektöründe bazı cevapların ne kadar kötü hissiyat yaratabileceğini öngörerek, daha dikkatli ve titiz davranır. Çalıştığı firmanın prensiplerine saygı gösterir. Tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 19:54
518
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 15:35
498
Tavuk Dünyası'nda Kötü Servis, Kalitesiz Yemek Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Tavuk Dünyası'nda Kötü Servis, Kalitesiz Yemek Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Tavuk Dünyası'nda Kötü Servis, Kalitesiz Yemek Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz