to read complaints and reviews, or file yours. 
Tavuk Dünyası Taksim şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir ilgisizlik ve işletme sorunu yaşıyorum. Şube 3 katlı olmasına rağmen, üçüncü katı neredeyse hiçbir zaman müşterilere açılmıyor, her seferinde kapalı deniliyor ve nedenini sorduğumuzda eleman yetersizliğini gerekçe gösteriyorlar. Bu durum, yoğunluk olduğunda hem müşterileri mağdur ediyor hem de markanın kurumsal yapısına yakışmıyor.
Şu anda da aynı sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 20 dakikadır masada oturuyorum ve siparişi ancak verebildim. İlk geldiğimizde sipariş vermek istediğimizi söylememize rağmen sadece bir kişi tüm masaların siparişini almaya çalışıyor, diğer çalışanlara sipariş vermek istediğimizde ise “o arkadaş alıyor” denilerek bizi tekrar bekletiyorlar. Çalışanların çoğunun süreçler konusunda yeterince bilgi sahibi olmadığını, koordinasyonun zayıf olduğunu net şekilde görüyorum.
Bu şubeye defalarca gelmiş ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamış biri olarak, bu durumun artık Tavuk Dünyası markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Taksim şubesindeki personel yetersizliği, katların sürekli kapalı tutulması ve sipariş alma konusundaki ilgisizlikle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, hizmet kalitesinin marka standartlarına yakışır seviyeye çıkarılmasını ve bu aksaklıkların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
7 Mart akşamı saat 17.30 civarında Tavuk Dünyası Taksim şubesine gittik. Yemeklerin lezzetinden memnun kalmama rağmen, çalışanların ilgisizliği ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Özellikle Ö*** isimli çalışan ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de en ufak bir nezaket gösterdi. Sipariş vermek iç...
Eryaman Metromall AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine bugüne kadar 6 kez gittim ve her gidişimde mutlaka bir problem yaşadım. Siparişler neredeyse hiçbir zaman zamanında gelmiyor, çoğu zaman en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Hatta 2 defa verdiğim sipariş hiç gelmedi, özellikle çorba siparişim ...
Tavuk Dünyası Taksim şubesinde kız arkadaşımla birlikte Ali Nazik tavuk siparişi verdik. Gelen ürün iki kez değiştirilmesine rağmen her seferinde soğuk ve çiğ şekilde servis edildiği için yiyemedim. Durumu çalışanlara ilettik ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan tabağımız tekrar aynı ş...
Bugün Ankamall Tavuk Dünyası şubesine acil bir şekilde yemek yiyip çıkmak için gittim ancak yaşadığım ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Restoran yoğun değildi, buna rağmen uzun süre sipariş verebilmek için bekledim ve kimse ilgilenmedi. Bir çalışana sipariş vermek istediğimi s...
Yorumlar