Tavuk Dünyası Maltepe Şubesinde Soğuk Çorba Ve Sert Tavuk Şikayeti

Tavuk Dünyası’nı hangi AVM’ye gidersek gidelim genelde tercih eden bir aileyiz, özellikle 5 yaşındaki kızım sevdiği için sık sık gidiyoruz. Ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

En son 22.03.2026 tarihinde saat 15:10 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM şubesine gittik. Kendim için tavuk suyu çorbası söyledim fakat gelen çorba neredeyse sadece suydu ve hayatımda içtiğim en kötü çorbalardan biriydi, birkaç kaşık alıp bırakmak zorunda kaldım. Kızım için ise her zaman olduğu gibi çocuk menülerinden ya çıtır tavuk ya köfte menü tercih ediyoruz. Ne yazık ki bu şubede her seferinde kızımın köfteleri buz gibi geliyor, üstelik o kadar beklememize rağmen. Çıtır tavuklar da hiç çıtır değil, üst üste yığıldığı için taş gibi sert geliyor. Bu yüzden kızım çoğu zaman önündeki yemeği yiyemiyor ve mağdur oluyor.

Bu yaşadıklarım bir kereye mahsus da değil; son 2-3 gidişimizde de benzer sorunlarla karşılaştık. Eskiden hem daha uygun fiyatlı hem de lezzet ve kalite olarak çok daha iyiydi. Şu anda fiyatlar yükselmiş olmasına rağmen ürünlerin kalitesinin belirgin şekilde düşmesi, soğuk ve özensiz yemekler gelmesi kabul edilebilir değil. Ücret ödüyorsam, her gidişimde önüme gelen ürün soğuksa değiştirtmek zorunda kalmak istemiyorum; ürünün ilk seferde sıcak, kaliteli ve düzgün şekilde gelmesini bekliyorum.

Firmadan, özellikle Maltepe Piazza AVM şubesindeki yemek kalitesinin, sunumunun ve sıcaklık kontrolünün acilen gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren, büyük bir marka olarak hem tarafıma bir geri dönüş yapılmasını hem de bundan sonraki ziyaretlerimizde aynı sorunlarla karşılaşmayacağımızın garanti altına alınmasını bekliyorum.