to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Göktürk Şubesinde Kokmuş Et Bildirimi Görmezden Gelindi Ve Sağlık Riski
02.07.2026 tarihinde Tavuk Dünyası Göktürk şubesinde yemek yedim. Siparişimde bulunan etin koktuğunu fark eder etmez durumu vakit kaybetmeden çalışanlara bildirdim. Buna rağmen yaşadığım sorunu ciddiyetle ele almak yerine, ürünün normal olduğu söylenerek durum geçiştirilmeye çalışıldı ve kendilerini haklı çıkaran bir yaklaşım sergilendi. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve olası bir gıda güvenliği sorununu araştırmak yerine yaşadığım olumsuz deneyim adeta görmezden gelindi.
Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin müşterilerinin sağlığını her şeyin üzerinde tutması gerektiğini düşünüyorum. Koktuğunu düşündüğüm bir ürünü tüketmek zorunda kalmam hem sağlığım açısından endişe verici olmuş hem de işletmeye duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu nedenle yaşadığım olayın detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şube ve ürün hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, kamera kayıtları ve varsa ürün takip kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Fiş ve iletişim bilgilerim şubede kayıtlıdır, istenmesi halinde paylaşabilirim. Amacım haksız bir ithamda bulunmak değil, yaşadığım olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesi ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesidir.
Değerli Misafirimiz Salim Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 03.07.2026 tarihi saat 14:38’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tekrardan aramanızı rica ederim🙏
